英語は使えると便利
海外からの問い合わせもある総務部の実態 総務と言えば社内向けの仕事、つまりは内向きの仕事をおこなうセクションという意識でいる方もいますが、必ずしもそうとは言い切れません。 企業や業種にもよりますが、社外向けの対応をおこな […]
もっと読む »- ホーム >
- 総務で働く人の体験談
総務で働く人の体験談
顧客満足度を考える対応
対応内容などについて ISO9001を取得しようとしている、または既に取得している企業にとっては、 定期的に「顧客満足度」を調査しなくてはならないこととなっています。 顧客満足度とは、その企業・会社を利用したクライアント […]
もっと読む »